ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Последна промяна: 28 юни 2026 г.

Добре дошли на уебсайта на ресторант Aristo (https://www.aristosofia.bg). Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате нашия сайт и резервационна система.

1. Общи разпоредби

Този сайт се управлява от ресторант Aristo, с адрес на управление: гр. София, кв. Редута, ул. Велчо Атанасов №37. Използването на този сайт и изпращането на заявка за резервация означава, че се съгласявате с настоящите Общи условия.

2. Услуги и Резервационна политика

• Онлайн резервации: Резервациите, направени през нашия уебсайт, представляват запитване. Всяка резервация се счита за валидна и потвърдена едва след като получите потвърждение от нас чрез имейл или телефонно обаждане.
• Закъснения: Запазваме си правото да пазим резервираната от Вас маса до 15 минути след заявения час. След изтичането на това време, ако не сме уведомени за закъснение, резервацията се анулира автоматично.
• Големи групи: При резервации за групи над 10 души, ресторантът си запазва правото да поиска допълнително потвърждение, предварително уточняване на куверт или предплащане на депозит.
• Промени и анулиране: Молим Ви да ни уведомявате своевременно при промяна в броя на гостите или при необходимост от анулиране на резервацията.

3. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на този сайт (текстове, графики, снимки, лога, дизайн) е собственост на ресторант Aristo или на съответните автори и партньори. Копирането, разпространението или използването му без изрично писмено съгласие е забранено съгласно Закона за авторското право и сродните му права.

4. Защита на личните данни

Ние обработваме личните Ви данни (име, телефон, имейл), предоставени чрез формата за резервации, единствено за целите на организацията на Вашето посещение в ресторанта. Обработването се извършва в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Повече информация можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

5. Ограничаване на отговорността

Ресторант Aristo не носи отговорност за вреди, възникнали от технически грешки, прекъсване на връзката с интернет или неправилно въведени данни от страна на потребителя при попълване на формата за резервация.

6. Решаване на спорове

Всички спорове се решават по взаимно съгласие. При невъзможност за постигане на такова, потребителите имат право да се обърнат към компетентните държавни органи:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП)
  Адрес: гр. София, ПК 1000, пл. Славейков №4А, ет. 3, 4 и 6
  Уебсайт: www.kzp.bg

7. Промени в Общите условия

Имаме право да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на тази страница.

Ако имате въпроси относно нашите Общи условия, можете да се свържете с нас на имейл: office@aristosofia.bg или на тел: +359 883 775 077.